樣品費和運費到底該誰出?
“關于樣品費用和運費得問題,一只都是困擾大家得重點問題,那么關于樣品費用及費用到底該誰來出呢?所以關于是否或者說如何向買家索要樣品費用和運費,是我們遇到的一個極大的難題。我們千萬不能一客戶拒付樣品費用和郵費,你就放棄了!
樣品費和運費到底該誰出?
關于樣品費用和運費得問題,一只都是困擾大家得重點問題,那么關于樣品費用及費用到底該誰來出呢?這是個值得探討得問題。 了解更多,點擊進入
那么廢話不多說我們直接進入主題:
第一:樣品費用及運費
很多業務員一直糾結這個樣品費和運費得問題,一時擔心向客戶索要這些費用得時候,客戶就會很反感,可能就切斷這筆生意,要是不向客戶索要費用得話,又怕是騙取樣品的。所以關于是否或者說如何向買家索要樣品費用和運費,是我們遇到的一個極大的難題。那么是否所有樣品費和運費的問題,我們可以從以下幾點來考慮。
公司背景:
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我們在和客戶溝通當中,還需要了解一下對方公司的背景,如果說客戶很大,實力也很強,那么我覺得騙取樣品的可能性不大,也沒有必要。
客戶等級:
如果說是合作很久的客戶了,互相都比較了解了,我覺得可以給客戶免去運費和樣品費用。
產品性質:
有很多人都擔心客戶是騙取樣品的,那我舉個例子來說吧,如果是衣服,玩具,食品等等,客戶收到之后可能還有用去,那么騙取你的樣品還有點意義,如果客戶索要的產品是化學品,我覺得你要是客戶也沒有必要騙取樣品吧!首先這款產品儲存是個問題,就算銷毀也是有特殊要求的,你覺得客戶會閑著沒事做騙取這個。
自身公司實力:
作為創業初期的公司來說,在經濟實力都不是允許的前提下,建議還是可以向客戶索取費用的,可以考慮在后期的訂單中減去,如果說公司的實力很好,經濟基礎也比較穩定的話,在前期的投入中有這塊的預算,那么你可以考慮直接送給客戶你們的產品。
第二:是否要寄樣 了解更多,點擊進入
不需要寄送:
1.比如說之前從來沒有聯系過的公司,突然間找你,然后表單出對你們的產品的興趣,那么我覺得你需要好好了解一下,這種騙取樣品的可能性就比較大了呀。
2.客戶在向你索取樣品之后,然后一直在糾結樣品運費問題,那么我覺得你也需要好好了解這家公司了,因為既然有需求的,一直糾結運費問題很可疑的呀,
3.客戶突然索取樣品,還有一個重要判斷自己要不要寄送,就是這家公司的資信問題。
需要寄樣
1. 反復聯系過好多次了,雙方都比較了解的前提下,我覺得可疑考慮給客戶寄送個免費樣品,如果客戶不是真的有采購需求的話,也不會浪費那么多時間來和你溝通了。 了解更多,點擊進入
2. 對于一個規模比較大的,并且在行業內名氣也不錯的公司,那么如果他向你索取樣品的話,你一定要給他們寄送,并且免費的。如果客戶沒有主動索要的話,那么你要主動主機呀,主動的給客戶遞交相關的資料。還有大家要注意一點,既然是我們主動給客戶寄送樣品的話,那么我們寄送的樣品不要太多,最好具有代表性的。最好是在你和客戶的溝通中了解客戶的需求,如果在溝通中沒有具體了解到,那么既然是大公司,相關的產品也是非常清楚了解到,你在寄送的樣品中,最好有他們需要的產品,那么效果肯定是最好的。
各位外貿朋友們!我們千萬不能一客戶拒付樣品費用和郵費,你就放棄了!最后還要提到最重要的一點,就是我們給客戶寄送的樣品,一定要保證質量,質量才是王道呀!客戶在不了解你公司的情況下,你一定要給客戶留下一個好的印象呀!一旦樣品給你貼上了劣質的標簽,那么想要客戶來給你下單,基本上不可能了呀!所以不管是付錢的樣品,還是免費的樣品,大家一定要注意給客戶的第一印象很重要! 了解更多,點擊進入
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