FBA是什么以及優勢和配送費用有哪些?
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一、FBA簡介
亞馬遜平臺的發貨方式主要有兩種,一個是自發貨FBM(Fulfilled by Merchant),另一個就是亞馬遜配送FBA(Fulfilled by Amazon)。即由賣家把商品運送到亞馬遜倉庫(即FBA頭程),亞馬遜負責
存儲并管理商品。賣家有訂單后,對商品進行撿貨包裝并提供快捷配送,并且提供當地語言提供顧客服務及退換貨的服務。亞馬遜則收取服務費用。
二、FBA優勢
1. 提高Listing排名,幫助賣家成為特色賣家,搶奪購物車,提高客戶的信任度,提高銷售額。
2. 多年豐富的物流經驗,倉庫遍布全世界,智能化管理。
3. 配送時效超快(倉庫大多靠近機場)
4. 7*24亞馬遜專業客服。
5.抹掉由物流引起的差評糾紛 。
6.對單價超過300USD的產品免除所有FBA物流費用。
三、FBA劣勢:
1. 一般說費用比國內發貨稍微偏高(特別是非亞馬遜平臺的FBA發貨),但是也要看產品重量來定奪。
2. 靈活性差(所有海外倉的共同短板,但其他第三方海外倉還是可以有專門的中文客服來處理一些問題,FBA卻只能用英文和客戶溝通,而且用郵件溝通回復不會向第三方海外倉客服那么及時)。
3. FBA倉庫不會為賣家的頭程發貨提供清關服務。
4. 如果前期工作沒做好,標簽掃描出問題會影響貨物入庫,甚至入不了庫。
5. 退貨地址只支持美國(如果您是做美國站點的FBA)。
6. 客戶想退貨就可以退貨不需要跟FBA有太多的溝通(退貨太隨意,給賣家帶來不少困擾)。
四、FBA物流費用,FBA費用包含哪些內容,有五部分內容,分別是:
1、訂單配送費
2、FBA庫存儲蓄費
3、移除訂單費
4、退貨處理費
5、計劃處理服務
關于訂單配送費,就目前的亞馬遜FBA規定,亞馬遜FBA將原來的訂單處理費、取件包裝費、首重續重費合并在一起進行收費,那配送費的多少也根據賣家產品包裝的大小和量決定,費用收取上分為標準尺寸和大件商品。
標準尺寸:產品的包裝最長邊不超過18英寸,第二長邊不超過14英寸,最短變不超過8英寸,同時重量不超過20磅。
大件尺寸:只要超過標準尺寸的任意一項就按大件商品收費。
如果賣家的產品是成套銷售的,尺寸和重量就是按整套產品包裝在一起后進行計算的。
五、注意事項
FBA不接受以下產品服務,賣家使用時需留意。亞馬遜一旦發現將不會對此類貨物進行FBA發貨操作和退還給賣家,同時亞馬遜有權銷毀這此類產品.
1. Products prohibited for sale on Amazon.com.在亞馬遜平臺上明令禁售的產品 (如:煙草制品[包括電子煙],酒精,槍支火藥,管制刀具,易腐爛產品,有毒有害物品,藥品)
2. Gift cards, gift certificates and other stored value instruments(禮品卡,禮券,其他儲值工具產品)
3. Extremely large or heavy products(特大或者特重的產品)
4. Damaged or defective Units.(損壞和有缺陷的產品)Note: Used condition products may have damage as long as the product is labeled with the appropriate condition
5. Products that have been illegally replicated, reproduced, or manufactured.(非法復制或生產的產品)
6. Product that do not comply with any agreement between Amazon and Seller (任何沒有遵循亞馬遜平臺和賣家之間合約條款的產品)
綜上所述,大家在發FBA之前一定要先了解它的優點劣勢以及它的費用問題,避免我們在發貨途中出現各種問題。
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2024-04
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