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美國亞馬遜FBA退貨流程須知

美國亞馬遜FBA退貨流程須知

美國亞馬遜FBA退貨流程須知，如今跨境電商購物已經(jīng)不是什么新鮮事了，作為亞馬遜賣家總會遇到退貨的情況，那么這時候用FBA發(fā)貨就比較合適了，所以作為賣家一定要了解亞馬遜FBA退貨是怎么樣的，接下來就來講講這方面的知識。

美國亞馬遜FBA退貨流程須知

首先是美國亞馬遜FBA退貨流程介紹，分以下幾個步驟：

1、在買家提交“退貨申請”后，賣家可在后臺的“管理退貨中”查詢具體的訂單貨品和詳細(xì)情況；

2、賣家可根據(jù)亞馬遜產(chǎn)品退貨政策的相關(guān)規(guī)定，決定是關(guān)閉還是批準(zhǔn)買家的退貨申請；

3、如果賣家關(guān)閉了買家的退貨申請，亞馬遜平臺會郵件告知買家被關(guān)閉的原因；

4、如果賣家批準(zhǔn)了買家的退貨申請，亞馬遜平臺則會將賣家的退貨地址以郵件的形式發(fā)送給買家；

5、賣家在收到退還的貨物時，完成“管理退貨”或“管理訂單”的頁面操作，正式完成訂單退款。

然后美國亞馬遜FBA退貨如何處理呢：

商品退回亞馬遜以后，亞馬遜會視每個退貨商品的完整度判定其是否可以二次銷售，可售的情況下會將退貨商品再次放進(jìn)賣家自身的可售庫存;如果退貨商品已經(jīng)出現(xiàn)殘缺或缺陷被判定為“不可售”的話，亞馬遜平臺會根據(jù)具體情況評估造成該商品殘損的原因，該原因也是賣家能否得到賠償?shù)年P(guān)鍵。