法國海外倉退換貨要怎么處理?
法國海外倉退換貨要怎么處理?
我們在跨境運輸貨物途中,難免會碰到客戶要求退換貨的情況,如果是從法國海外倉發出,要怎么處理這種事呢,下面就來教教大家怎么擺平。
法國海外倉退換貨要怎么處理?
1 、深度分銷
法國海外倉分銷很早就有了,也是一種非常好的模式,一方面賣家備貨到法國海外倉的貨,質量都還不錯,另一方面,法國海外倉的賣家客戶充當分銷商,數量不會泛濫。但供貨賣家和法國海外倉的動機都很短,供貨賣家只想清貨,法國海外倉只想清空倉位,這樣的分銷很難長久。
深度的法國海外倉分銷,法國海外倉服務商應該從銷售額中分得一定利潤,即使賣家不供貨了,法國海外倉也可以自己備貨,甚至可以收購一些落寞的本土品牌來貼牌分銷。
2、本土線下銷售
競爭越來越大,賣家銷量下降,很多都想發展線下,但苦無門道。但法國海外倉在線下銷售有很多天然優勢,比如:前面店鋪展示,后面倉庫發貨,提供上門取貨等服務。比如像二貨聯盟一樣,把滯銷產品推廣給校園學生等等。
3、維修上架
退回來的貨物很多都是新品、包裝損壞或者稍微瑕疵,直接丟棄很可惜,一些貨值高的產品,比如手機、平板,如果法國海外倉可以做質檢,然后明碼標價,賣家決定是否維修,再收取一定的費用,賣家也會非常樂意。
4、銷毀處理
在西方國家,所有的廢物都是需要正規去清理的,所以銷毀都是要收錢的,亞馬遜FBA大件銷毀費0.5美金/件,小件銷毀費0.2-0.3美金/件,相比之下,有些產品,賣家可以找法國海外倉處理,比如衣服,可以捐給一些義工組織,如果你有本地公司,還能因此獲取一些當地的勛章。
5、退貨回國
退貨回國,也是很多賣家希望法國海外倉能有的一個服務。特別是一些貨值比較大產品,希望能找到靠譜的法國海外倉,把貨物退到香港,或者是退到深圳的保稅區,在保稅區里面維修處理,然后再發到國外。
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