常見的國際空運問題解答
1.沒有空運提單，收貨人能提貨碼？
空運運單并不是所有物權(quán)的憑證。因此沒有空運提單，客戶只要具備到貨通知書且能證
明自己就是主單上的收貨人，即可提貨。
客人拿到貨的幾種方式：A.空運提單 B.提單號碼 C.本人身份證或公司證明（因為發(fā)空運貨都有些貨主）。
單隨貨通行，證明了貨物的身份。運單上載有有關(guān)該票貨物的發(fā)送、轉(zhuǎn)運、交付的事項，承運人會據(jù)此對貨物的運輸做出相應(yīng)安排。
2.網(wǎng)上查詢提單號已經(jīng)到達目的機場，但還未收到提貨通知怎么辦？
首先要和目的機場的航空公司確認(rèn)，空運貨物是否完全到達目的機場。
有的可能是目的機場的航空公司還沒來得及通知客戶提貨，這個收貨人可以自己打電話給航空公司幫忙查詢的。
3.提貨時發(fā)現(xiàn)貨物破損怎么辦？
出現(xiàn)這種情況，收貨人要先找航空公司或地面代理提供貨物不正常的證明，需要寫清貨物破塤的情況、數(shù)量 等問題并且要求給出合理的說明及相應(yīng)的賠償方案。
一般在國際運輸中，航空公司提供貨物不正常的證明后，收貨人可先將貨物提走，之后向目的機場索賠，最高USD20/kg.
4.貨到目的機場，不提貨會出現(xiàn)怎樣的后果？
貨物到目的及機場后，在一定時間內(nèi)若無人提貨，不同的海關(guān)會采取不同的措施。某些國家的海關(guān)會將其銷毀；有的國家的海關(guān)會要求原路退回，但原路退回會涉及貨物留存目的機場的倉儲等費用。
如果收貨人打算棄貨，需要提供棄貨聲明給航空公司，在目的機場產(chǎn)生的棄貨處理費及倉儲費等，有收貨人或者發(fā)貨人支。
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